Privacy Policy / Gizlilik Politikası
Aşağıdaki politika “Turkey Official” (“biz”, “site”, “platform”) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Bu belge, günümüzün en çok aranan trend terimlerine (ör. GDPR uyumluluğu, çerez izni, veri şeffaflığı, kullanıcı hakları) göre hazırlanmış olup, ciddi ve prestijli bir dille iki dilde sunulmaktadır.
1. Introduction / Giriş
English
Welcome to Turkey Official. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data in compliance with global standards such as GDPR and CCPA. This Privacy Policy outlines how we collect, use, share, and safeguard your information.
Türkçe
Turkey Official’a hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyuyor, GDPR ve CCPA gibi uluslararası düzenlemelere tam uyum içinde kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. Information We Collect / Topladığımız Bilgiler
Account Data / Hesap Bilgileri
Name, e-mail, phone number / İsim, e-posta, telefon
Usage Data / Kullanım Verileri
Pages visited, session duration, click patterns (analytics, kullanıcı profilleme)
Device & Technical Data / Cihaz ve Teknik Veriler
IP address, browser type, operating system, cookie identifiers
Transaction Data / İşlem Verileri
Purchases, bookings, payment confirmations
Marketing Preferences / Pazarlama Tercihleri
Opt-in for newsletters, push notifications
3. Use of Your Information / Bilgilerinizin Kullanımı
Service Delivery / Hizmet Sunumu: Reservation confirmation, customer support.
Personalization & AI-Driven Recommendations / Kişiselleştirme & Yapay Zeka Önerileri: Trend aramalara uygun özel içerik ve reklam gösterimi.
Analytics & Performance / Analiz & Performans: Google Analytics, heatmap, A/B testleri ile site optimizasyonu.
Security & Fraud Prevention / Güvenlik & Dolandırıcılık Önleme: Şifreleme (AES-256), iki faktörlü kimlik doğrulama.
Compliance / Mevzuata Uyum: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK, GDPR).
4. Cookies and Tracking Technologies / Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Essential Cookies / Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli.
Performance & Analytics Cookies / Performans & Analiz Çerezleri: Google Analytics, Hotjar.
Advertising & Retargeting Cookies / Reklam & Yeniden Hedefleme Çerezleri: Kullanıcı profilleme, özgün reklam deneyimi.
Consent Management / İzin Yönetimi: İlk ziyaretinizde gösterilen cookie banner (“çerez izni”) ile onay verirsiniz; ayarı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
5. Data Sharing and Third Parties / Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Service Providers / Hizmet Sağlayıcılar: Booking engine, e-posta servisi, analitik platformlar.
Business Partners / İş Ortakları: Tur operatörleri, otel zincirleri, restoran rezervasyon sistemleri.
Legal Requirements / Yasal Gereklilikler: Mahkeme celbi, resmi talepler.
No Sale Policy / Veri Satışı Yoktur: Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.
5. Data Security / Veri Güvenliği
Encryption / Şifreleme: Hem veri aktarımı (TLS 1.2+) hem de depolama (AES-256) düzeyinde.
Access Controls / Erişim Kontrolleri: Rol tabanlı yetkilendirme, düzenli güvenlik denetimleri.
Incident Response / Olay Müdahale: Veri ihlali durumunda 72 saat içinde ilgili mercilere ve etkilenen kullanıcılara bildirim.
7. Data Retention / Veri Saklama
Periods / Saklama Süreleri:
Hesap verileri: 5 yıl
Analitik ve çerez verileri: 2 yıl
Yasal zorunluluk gerektiren belgeler: 10 yıl
Data Minimization / Veri Asgari Düzeyde Tutma: Sadece gerekli süre boyunca saklanır.
8. Your Rights / Kullanıcı Hakları
Access / Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme.
Rectification / Düzeltme Hakkı: Yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesi.
Erasure / Silme Hakkı: “Unutulma hakkı” gereği verilerinizin silinmesi talebi.
Restriction / İşlem Kısıtlama: İşlem faaliyetlerinin sınırlandırılması.
Portability / Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin standard formatta alınması.
Object / İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işleme itiraz.
Withdraw Consent / İzni Geri Çekme: Pazarlama ve çerez izinlerini dilediğiniz zaman iptal etme.
9. Changes to This Policy / Politika Değişiklikleri
We may update this Privacy Policy to reflect legal or operational changes. The “Last Updated” date at the top will indicate the revision date. We encourage you to review periodically.
Bu politika, yasal veya operasyonel gerekliliklere göre güncellenebilir. En güncel tarih “Son Güncelleme” bölümünde yer alacaktır. Lütfen zaman zaman kontrol ediniz.
10. Contact Us / İletişim
If you have questions or wish to exercise your rights, contact:
E-mail: privacy@turkeyofficial.com
Address: Cumhuriyet Cad. No:123, İstanbul, Türkiye
Last Updated / Son Güncelleme: June 30, 2025 / 30 Haziran 2025